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办公室只剩方文后,他拿起手机,走到落地窗前,紧锁眉头拨通电话。“你好,方总!”不管私下再怎么说笑,只要在工作时间,接到方文的电话,张如清都会正式对待。“如清,工厂是不是出了问题”“很抱歉!方总,对此次翔宇玩具最新批次的机器狗出现的漏电问题,我们有推卸不了的责任!我已经责令工厂整改,对其核心的主板进行反复排查,保证不会再有类似情况发生!”“多年朋友,有话直说了!第三方代表的是全越科技和全越合作商,你们对终端消费客户服务不到位,在处理突发事件的态度和能力,让我很不满!”“此次事件对全越形象的影响,我代表张氏企业再次郑重向你道歉!我们会承担终端消费者的赔偿,并着重对客服部门的业务进行系统培训。”“好在后果不太严重,企业生存以质为本,也算是给全越和张氏的惊醒!”“
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